Deze wetswijziging houdt voor u (vraagouder) en voor ons (gastouderbureau) in dat:
- U als ouder voortaan meer invloed heeft op de (pedagogische) kwaliteit van de kinderopvang. 2x per jaar kunt u hierover met ons in gesprek.
- De resultaten van de handhaving komen op de website van het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen.
- U als ouder heeft meer rechten om ons aan te spreken op misstanden binnen ons gastouderbureau.
- Wij zijn verplicht open te zijn over de kwaliteit en de financiële situatie van ons gastouderbureau.
- Wij aangesloten moeten zijn bij de Stichting Geschillencommissie. Heeft u als ouder een klacht en komt u er met ons niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de geschillencommissie. De geschillencommissie doet een bindende uitspraak.